Публічний договір (оферта)

Цей Договір є офіційною публічною пропозицією Виконавця укласти договір про надання освітніх послуг, представлених на сайті https://zhyva.education. Відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію» умови Договору є однаковими для всіх Замовників, крім випадків, коли законом або суттю індивідуально сформованої послуги допускаються окремо погоджені умови. Акцептом Оферти є повна або часткова оплата обраної Програми чи Послуги або інша дія, прямо визначена на сайті як прийняття цієї Оферти. З моменту акцепту Договір вважається укладеним, а Замовник підтверджує, що ознайомився з його умовами та приймає їх у повному обсязі.

1.1. Публічна оферта (далі — «Оферта») — адресована невизначеному колу осіб публічна пропозиція Виконавця укласти цей Договір на викладених нижче умовах.

1.2. Освітня послуга (далі — «Послуга») — організована Виконавцем освітня діяльність, що може включати консультаційні зустрічі освітнього характеру, відео, тексти, методичні матеріали, щоденники спостереження, завдання, семінари, групові зустрічі, зворотний зв’язок та інші складові, зазначені в описі відповідної Програми.

1.3. Сайт — вебсайт Виконавця за адресою https://zhyva.education, на якому розміщено опис Програм, їхню вартість, формат, тривалість, умови замовлення та контактні дані.

1.4. Замовник — дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, юридична особа або фізична особа-підприємець, що акцептувала цю Оферту та замовила Послугу для себе або визначеної нею особи.

1.5. Виконавець — фізична особа-підприємець Вікторчук Наталія Володимирівна, реєстраційний номер облікової картки платника податків 3058117569, місцезнаходження: Рівненська область, м. Рівне, вул. Григоренка, буд. 15Г.

3.1. Замовник оформлює замовлення через форму на Сайті, платіжне посилання LiqPay, електронну пошту, телефон або інший канал зв’язку, зазначений Виконавцем.

3.2. Виконавець має право уточнити відомості, необхідні для формування й належного надання Послуги, та відмовити в замовленні до оплати, якщо запит не відповідає предмету Програм, надані дані є неповними чи недостовірними або відсутня організаційна можливість надати Послугу.

3.3. Для оформлення замовлення Замовник надає інформацію, необхідну для виконання Договору:

3.3.1. прізвище та ім’я Замовника й, за потреби, учасника Програми;

3.3.2. адресу електронної пошти для комунікації та надання доступу до матеріалів;

3.3.3. контактний номер телефону;

3.3.4. для юридичної особи або фізичної особи-підприємця — найменування, код та реквізити, необхідні для виставлення рахунку й оформлення документів.

3.4. Назва Програми, її формат, тривалість, склад, вартість і порядок надання зазначаються на Сайті або в індивідуальній пропозиції Виконавця, погодженій Замовником до оплати.

3.5. Кожна Сторона має право запросити інформацію, об’єктивно необхідну для виконання Договору. Виконавець не відповідає за затримку або неможливість надання Послуги, спричинену ненаданням Замовником необхідних чи достовірних даних.

3.6. Якщо замовлення оформлюється шляхом листування або телефонного звернення, Замовник надає відомості, передбачені пунктами 3.3–3.4 цієї Оферти.

3.7. Акцептуючи Оферту, Замовник підтверджує замовлення обраної Послуги. Після зарахування оплати Виконавець надсилає підтвердження та, залежно від формату Програми, інструкції щодо доступу, календар або пропозицію узгодити час першої зустрічі.

3.8. Замовник відповідає за достовірність наданої інформації та за можливість отримувати повідомлення за вказаними контактами.

3.9. Акцептуючи Оферту, Замовник підтверджує, що:

а) до оплати отримав можливість ознайомитися з описом Послуги, її ціною, форматом, тривалістю, умовами доступу, правилами скасування та повернення коштів і приймає умови цієї Оферти;

б) добровільно надає Виконавцеві персональні дані в обсязі, необхідному для укладення та виконання Договору, проведення розрахунків, комунікації, надання доступу й оформлення первинних документів, та поінформований про свої права відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Передача даних третім особам допускається лише в обсязі, необхідному для виконання Договору, здійснення платежу, надання технічного доступу або виконання вимог закону.

5.1. Виконавець зобов’язаний:

5.1.1. Надати Послугу в погодженому обсязі, форматі та строках, повідомляти про істотні організаційні зміни й забезпечити Замовникові доступ до передбачених Програмою матеріалів.

5.1.2. Зберігати конфіденційність отриманої від Замовника інформації, крім випадків, передбачених законом, необхідних для виконання Договору або прямо погоджених із Замовником.

5.2. Виконавець має право:

5.2.1. Оновлювати зміст, послідовність матеріалів, розклад і методичні формати без зменшення оплаченого обсягу Послуги; залучати фахівців до окремих освітніх заходів; призупинити доступ у разі істотного порушення Замовником умов Договору, прав інтелектуальної власності, конфіденційності або правил безпечної взаємодії.

5.3. Замовник зобов’язується:

5.3.1. До акцепту ознайомитися з Офертою та описом обраної Послуги, своєчасно оплатити її, дотримуватися погодженого розкладу, правил участі, конфіденційності та поважати права інших учасників.

5.3.2. Використовувати матеріали виключно для особистого навчання або внутрішніх потреб організації в межах придбаного доступу; не записувати зустрічі та не поширювати матеріали чи персональні дані інших учасників без окремої згоди.

7.1. Виконавець не гарантує досягнення конкретного особистого, професійного, академічного, терапевтичного або фінансового результату, оскільки результат навчання залежить, зокрема, від участі Замовника, виконання практик, індивідуальних обставин і середовища. Це не звільняє Виконавця від обов’язку належно надати погоджений обсяг Послуги.

7.2. Виконавець не відповідає за затримку чи неможливість виконання, спричинену недостовірними контактними даними Замовника, несправністю його обладнання, відсутністю інтернет-з’єднання або діями сторонніх платформ поза розумним контролем Виконавця.

7.3. Сторони несуть відповідальність за порушення своїх зобов’язань відповідно до цього Договору та чинного законодавства України. Відповідальність Виконавця не може бути обмежена в частині, в якій таке обмеження заборонене законом.

7.4. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили, які виникли після укладення Договору та об’єктивно унеможливлюють виконання. Сторона, для якої настали такі обставини, повідомляє іншу Сторону в розумний строк. Після припинення таких обставин Сторони погоджують нові строки або повернення вартості ненаданої частини Послуги.

9.1. Цей Договір укладено на території України та регулюється законодавством України. Електронні повідомлення, платіжні документи, дані платіжної системи й інші електронні докази можуть підтверджувати укладення та виконання Договору.

9.2. Сторони прагнуть вирішувати спори шляхом переговорів і письмового звернення. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується у порядку, передбаченому законодавством України. Звернення Замовника приймаються за телефоном +38 (097) 525-61-27 та електронною поштою latanuknatalia@gmail.com.

9.3. Виконавець може вносити зміни до цієї Оферти шляхом публікації нової редакції на Сайті. Нова редакція застосовується до замовлень, акцептованих після її оприлюднення, і не змінює без окремої згоди умов уже оплачених Послуг. Недійсність окремого положення не тягне недійсності Договору в цілому.